Mentions Légales

Nom de la société : Soraly Activité : Plateforme SaaS de gestion de salons de beauté Siège social : Casablanca, Maroc Contact : [email protected] Directeur de la publication : L'équipe Soraly

Le site et la plateforme Soraly sont hébergés sur un serveur dédié (VPS) situé en Europe/Maroc, exploité par un prestataire d'hébergement professionnel soumis aux réglementations applicables en matière de protection des données.

L'ensemble des contenus présents sur la plateforme Soraly -- textes, graphiques, logos, icônes, images, éléments visuels, code source -- est la propriété exclusive de Soraly ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Soraly. Les mascottes Sal, Rex et Mira sont des créations originales de Soraly et sont protégées par le droit d'auteur.

Soraly s'efforce de maintenir la plateforme disponible et fonctionnelle en permanence. Cependant, le service est fourni "en l'état" (AS-IS), sans garantie de disponibilité continue, d'exactitude des données ou d'absence d'interruption. Soraly ne saurait être tenu responsable : • Des interruptions de service dues à des événements indépendants de notre volonté (maintenance, panne réseau, force majeure). • Des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme. • Du contenu des sites tiers vers lesquels des liens peuvent pointer.

Soraly propose un assistant automatisé qui fonctionne sur le numéro WhatsApp du salon via un partenaire d'intégration technique. En connectant votre numéro WhatsApp à Soraly, vous acceptez de respecter les Conditions d'Utilisation et la Politique Commerciale de WhatsApp/Meta (https://www.whatsapp.com/legal/business-policy). Le service est destiné à communiquer avec des clients existants ou des personnes ayant pris contact avec le salon en premier. Soraly met en place automatiquement plusieurs couches de protection pour vous aider à garder un numéro en règle : limitation de volume, gestion des désabonnements, détection des plaintes, surveillance de la santé de livraison. Pour autant, Soraly ne peut être tenu responsable des actions prises par Meta sur un compte WhatsApp en cas d'usage non conforme aux politiques de Meta par le salon ou ses employés (par exemple, envoi en masse à des contacts non consentants via des outils tiers hors Soraly).

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l'utilisation de Soraly est soumis à notre Politique de Confidentialité, disponible à l'adresse : soraly.ma/privacy Conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez : [email protected]

Les présentes mentions légales sont régies par le droit marocain. En cas de litige relatif à l'utilisation du site ou de la plateforme, les tribunaux compétents de Casablanca (Maroc) seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire. Lois de référence : • Loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles (Maroc) • Loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur (Maroc)

Pour toute question juridique ou réclamation relative aux présentes mentions légales : Email : [email protected] Adresse : Casablanca, Maroc