Comparatif · Maroc · 2026
Alternative à Planity au Maroc : Soraly, le choix local
Planity est excellent pour les salons en France. Au Maroc, il y a un autre problème à résoudre : les clientes prennent déjà rendez-vous sur WhatsApp. Soraly est conçu pour ça - WhatsApp natif, Darija compris, facturation en dirhams, aucune commission.
Où Planity bloque au Maroc
- Pas de WhatsApp natif. Au Maroc, la majorité des prises de rendez-vous passent par WhatsApp. Planity pousse ses propres formulaires web ; les clientes marocaines reviennent sur WhatsApp de toute façon.
- Pas de Darija. L'interface et les messages automatiques sont en français/anglais. Les clientes qui écrivent en darija tombent dans un trou.
- Tarification en euros. Les salons marocains veulent des frais fixes en MAD, sans conversion bancaire ni commission par réservation.
- Support hors fuseau. Heures françaises, pas Africa/Casablanca.
- Pensé pour un modèle marketplace. Planity monétise aussi les clientes via sa marketplace. Soraly ne prend aucune commission et ne revend pas vos clientes.
Soraly vs Planity - en 30 secondes
| Critère | Soraly | Planity |
|---|---|---|
| WhatsApp natif | ✓ IA 24/7 | Lien externe |
| Darija | ✓ Compris → réponse FR | Non |
| Tarification | 390–1 290 MAD/mois fixe | EUR + commission |
| Essai gratuit | 60 jours sans carte | Variable |
| Commission sur RDV | Aucune | Selon formule |
| Fuseau horaire | Africa/Casablanca | Europe/Paris |
| Programme de fidélité | ✓ Inclus | Inclus |
| Broadcast WhatsApp | ✓ Inclus | SMS/email |
| Commandes propriétaire IA | Oui - langage naturel | Non |
| Analyse no-show IA | Projection revenus, clientes dormantes | Basique |
Les fonctionnalités Soraly en un coup d'œil
Soraly est un logiciel de gestion de salon de beauté complet, pensé pour les coiffeurs, barbiers, instituts, spas et studios d'onglerie au Maroc. Voici ce qui tourne dès le premier jour.
Réceptionniste IA WhatsApp
L’IA lit les messages clients en darija, français, arabe ou anglais, propose des créneaux, confirme les rendez-vous, envoie les rappels. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Agenda multi-staff
Vue jour, semaine, live. Prévention des doubles réservations, coloration par service, statut de chaque coiffeur ou esthéticienne en temps réel.
Fiche client + historique
Profils auto-créés depuis les conversations WhatsApp. Historique des visites, valeur client (LTV), compteur de no-shows, notes internes.
Programme de fidélité 4 paliers
Bronze, Silver, Gold, Platinum. Points par visite, progression automatique, récompenses configurables (-10%, -15%, cadeau VIP).
Offres et promotions ciblées
Offres en pourcentage ou fixe, par segment (nouvelles clientes, dormantes 60j+, anniversaires). Suggestion auto en conversation.
Broadcasts WhatsApp
Campagnes promo à une cohorte choisie. Espacement 3-8 s conforme aux règles WhatsApp. Suivi lu / répondu / réservé par campagne.
Rappels automatiques 24h
Rappel WhatsApp envoyé la veille du rendez-vous. La cliente confirme, reporte ou annule à temps, sans friction.
Avis et NPS auto
Demande d’avis après chaque visite, agrégation NPS, export vers Google et Instagram pour booster la réputation en ligne.
Analytics revenus + rétention
Revenus, meilleurs services, performance staff, taux de no-shows, panier moyen par palier fidélité, évolution mois par mois.
Réservation Instagram DM
Même flow IA que WhatsApp, sur Instagram. Toutes les demandes tombent dans le même agenda.
Multi-salons (Enterprise)
Un seul dashboard pour plusieurs adresses. Staff, services, analytics par salon. Profil client partagé entre les adresses.
Commandes propriétaire sur WhatsApp
Le propriétaire écrit en langage naturel (« promo 10% demain », « mes no-shows cette semaine ») et Soraly exécute.
Liste complète des fonctionnalités par plan : voir la page Fonctionnalités.
Qui devrait choisir Soraly plutôt que Planity ?
- Salons indépendants au Maroc qui gèrent déjà tout leur WhatsApp à la main et veulent que l'IA prenne le relais.
- Groupes 2–5 salons qui veulent une vue centralisée sans payer 3 abonnements EU.
- Coiffeurs et barbiers dont les clientes écrivent en darija le dimanche soir pour le mardi matin.
- Instituts de beauté et spas qui veulent des rappels auto, un programme de fidélité, et des diffusions promo saisonnières (Ramadan, Aïd, rentrée).
Questions fréquentes
Planity fonctionne-t-il au Maroc ?
Oui techniquement, mais il est pensé pour la France : pas d'intégration WhatsApp native (canal #1 au Maroc), interface sans Darija, facturation en euros. Les salons marocains qui l'utilisent finissent souvent par gérer WhatsApp en parallèle.
Soraly comprend-il vraiment le Darija ?
Oui. La cliente écrit en darija, Soraly comprend et répond en français (choix produit : la plupart des propriétaires lisent mieux le français écrit que le darija écrit).
Combien coûte Soraly ?
Starter 390 MAD/mois · Pro 690 MAD/mois · Enterprise 1 290 MAD/mois. 60 jours d'essai gratuit sans carte. Aucune commission par rendez-vous. Allocation des fonctionnalités par plan publiée sur soraly.ma (référence faisant foi).
Puis-je migrer de Planity vers Soraly ?
Oui. Contactez-nous par WhatsApp au +212 688 900 612 pour planifier la migration de vos clientes et rendez-vous.
Tester Soraly gratuitement
60 jours d'essai gratuit. Aucune carte bancaire. Connexion à votre WhatsApp Business en moins de 10 minutes.